STANDAR PELAYANAN

Standar Pelayanan merupakan tolok ukur yang dipergunakan sebagai pedoman penyelenggaraan pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan janji Penyelenggara kepada masyarakat dalam rangka pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan terukur. Setiap penyelenggara pelayanan publik berkewajiban memiliki dan memenuhi standar pelayanan yang didesain untuk memberikan akses seluas-luasnya kepada publik sehingga masyarakat dimudahkan menjangkau pelayanan dasar yang mengarah kepada kesejahteraan masyarakat.

Di samping itu, dengan terpenuhinya standar pelayanan tersebut, dapat meminimalisir tindakan-tindakan maladminsitrasi seperti pungutan liar, penyimpangan prosedur, penundaan berlarut dan sebagainya yang merupakan celah terjadinya tindakan korupsi. Adanya standar pelayanan publik memberikan keterbukaan akses informasi kepada masyarakat sehingga dalam sebuah pelayanan baik persyaratan, prosedur, biaya dan jangka waktu dapat diukur dan diketahui masyarakat tanpa mengalami kebingungan serta menuntut pengawasan masyarakat dalam penyelenggaraannya.

BLUD Puskesmas Bandar Sei Kijang sebagai salah satu fasilitas pelayanan publik pun memiliki standar pelayanan yang meliputi:

1. Standar Pelayanan Ruang Pemeriksaan Umum
2. Standar Pelayanan Ruang Pemeriksaan Gigi dan Mulut
3. Standar Pelayanan Ruang Kesehatan Ibu dan KB yang terdiri atas:

1. Standar Pelayanan Akseptor KB
2. Standar Pelayanan Ante Natal Care (ANC)
3. Standar Pelayanan Pemberian Imunisasi Catin & Konseling Catin
4. Standar Pelayanan Rujukan KIA-KB

4. Standar Pelayanan Ruang Kesehatan Anak yang terdiri atas:

1. Standar Pelayanan Rujukan Internal Ruang Pemeriksaan Anak
2. Standar Pelayanan Rujukan Eksternal Ruang Pemeriksaan Anak
3. Standar Pelayanan Klinis Ruang Pemeriksaan Anak

5. Standar Pelayanan Ruang Tindakan Gawat Darurat (RTGD)
6. Standar Pelayanan Ruang Bersalin (VK)
7. Standar Pelayanan Rawat Inap
8. Standar Pelayanan Kefarmasian yang terdiri atas:

1. Standar Pelayanan Apotek
2. Standar Pelayanan Gudang Obat

9. Standar Pelayanan Laboratorium
10. Standar Pelayanan Rekam Medis
11. Standar Pelayanan Administrasi Rekomendasi Perizinan Bidang Kesehatan yang terdiri atas:

1. Standar Pelayanan Pembuatan Rekomendasi Surat Izin Praktik
2. Standar Pelayanan Pembuatan Rekomendasi Surat Izin Operasional Klinik
3. Standar Pelayanan Pembuatan Surat Visum
4. Standar Pelayanan Pembuatan Surat Kepegawaian

12. Standar Pelayanan Kesehatan Lingkungan yang terdiri atas:

1. Standar Pelayanan Klinik Sanitasi
2. Standar Pelayanan Penanganan Limbah Cair
3. Standar Pelayanan Penanganan Limbah Padat

Semua standar pelayanan tersebut dapat dilihat rinciannya pada menu download website ini.